강성린님, 안녕하세요?
새로운 택배사 선정을 위해서 나름 여러가지로 고민하고 평판을 비교하면서 최종적으로 CJ 대한통운으로 택배사를 선정하였습니다만
결과적으로 택배배송에 불편을 드려 죄송한 마음입니다
우리나라에 로젠, 한진, 롯데 등 몇몇 택배회사가 있지만 우체국 택배 다음으로 규모가 크고 배송이 비교적 잘되고 있다는 평가를 받고
있는 택배사가 CJ 대한통운으로 알고 있습니다 그래서 선정을 하였는데 벌써부터 컴플레인이 와서 걱정이네요
저도 택배사를 변경한지 이틀 밖에 되지 않아 고객님께 실제 배송이 어떻게 진행되고 있는지 계속 모니터링하고 있습니다
보통의 경우 발송후 그 다음날이면 대부분 배송이 되는데 가끔씩은 하루 더 걸리는 경우가 있는 거 같습니다
보다 세심히 배송진행 상태를 모니터링해서 배송이 원활히 진행될 수 있도록 더욱 신경쓰도록 하겠습니다
날씨가 많이 추워졌네요
건강유의하시고 향기로운 커피와 함께 행복한 시간 보내시길 바래요~
감사합니다
남스로스터리
마스터로스터 남승원
삶의 작은 여유화 행복, 남스커피와 함께
[ Original Message ]
저는 서울 (송파), 광양 두군데로 주문하는데, 통상 주문 다음날 서울/광양 공히 한번도 어김 없이 잘 받고 있었는데 이번 주문은 어제 도착해야할 커피가 오지않아 배송조회해보니 택배사가 우체국에서 CJ로 바뀌었는데 아직도 물류센터로 이송중이라고 나오고 우체국 대비 상세한 안내가 부족하네요. 택배도 오래걸리고 많이 불편할 것 같아 걱정됩니다.
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